Личный кабинет
Условия смены тарифного плана, приостановка и восстановление обслуживания через личный кабинет
- АБОНЕНТ вправе бесплатно перейти на другой Тарифный план с даты снятия абонентской платы, предоставив письменное Заявление на изменение Тарифного плана, в одном из офисов ОПЕРАТОРА или через Личный кабинет.
- АБОНЕНТ при длительном отсутствии (не менее одного расчетного периода) вправе произвести добровольное блокирование доступа к Услугам (приостановка обслуживания) с даты снятия абонентской платы, предоставив письменное заявление, в офис ОПЕРАТОРА или через Личный кабинет. Срок блокирования доступа к Услугам должен быть кратен 1 (одному) календарному месяцу. При этом с лицевого счета Абонента ежемесячно списывается сумма денежных средств, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
- Смена тарифного плана и добровольное блокирование доступа к Услугам (приостановка обслуживания) возможно только при достаточном количестве денежных средств на лицевом счете АБОНЕНТА для оплаты выбранного тарифного плана или услуги.
- Восстановление обслуживания производится с даты снятия абонентской платы по письменному заявлению, зарегистрировав его в одном из офисов ОПЕРАТОРА или через Личный кабинет.
- Заявления на смену тарифного плана, приостановку и восстановление обслуживания принимаются не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты списания абонентской платы.
- Оформить заявку на смену тарифного плана, приостановку и восстановление обслуживания через Личный кабинет могут только физические лица.
- Переход на новый тарифный план осуществляется с даты начала расчетного периода автоматически.
- Все действия по договору в офисах обслуживания абонентов осуществляет только владелец договора при предъявлении паспорта.
- Переход на линейку тарифных планов «Абонемент» осуществляется только по письменному заявлению, зарегистрировав его в одном из офисов ОПЕРАТОРА.
- АБОНЕНТ несет полную ответственность за сохранность своего пароля доступа и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его канала доступа.